دراسة: خدمة مصداقية الكلب شكك من قبل عمال التجزئة

2024 مؤلف: Olivia Hoover | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 06:49

صور بقلم: تشاك هاجل / فليكر Creative Commons

أظهرت دراسة حديثة أجراها American Humane أن العديد من موظفي التجزئة في الولايات المتحدة لا يمتلكون فهمًا واضحًا لأهمية خدمة الكلاب لأولئك الذين يعانون من إجهاد ما بعد الصدمة ، بل وقد يكونون كذلك تمييزين.

American Humane هي أول منظمة إنسانية وطنية في البلاد ، وقد أجرت مسحًا لموظفي التجزئة في الولايات المتحدة لقياس تفاعلاتهم وتصوراتهم وخبراتهم مع العملاء الذين لديهم كلاب خدمة لضغوط ما بعد الصدمة (PTS).

واعترافاً بعدم وجود معايير وطنية أو أفضل الممارسات المتسقة عندما يتعلق الأمر بتعريف و / أو تدريب واعتمادية كلاب الخدمة فيما يتعلق بالمواد السمية الثابتة ، فإن المنظمة تشعر بالقلق من أن العقبات ستكون أكثر انتشاراً من العقبات التي عانت بالفعل من أجل هؤلاء المحاربين القدماء في مجال المواد السمية الثابتة. كلاب الخدمة. وتشمل هذه العقبات الوصول إلى ووجود أماكن إقامة معقولة لكلاب الخدمة في الأماكن العامة ، وعلى وجه التحديد ، أعمال البيع بالتجزئة.

ذات الصلة: كيفية البحث عن خدمة تدريب كلب السمعة برنامج

كانت منظمة Human American مهتمة أيضاً بالتمييز المحتمل لمحاربينا القدامى الذين يعانون من PTS ولديهم كلاب خدمة ، ووجدت أن مجموعة من موظفي التجزئة الذين شملهم الاستطلاع لديهم نقص مزعج في المعلومات عن كلاب الخدمة والاحتياجات الخاصة التي تصاحب العديد منها. ووجدت الدراسة أن سبعة من عشرة موظفين يشعرون ، في أفضل الأحوال ، أنهم "على علم معتدل" ، عندما يتعلق الأمر بمعرفة الفرق بين الخدمة والعلاج والحيوانات الداعمة العاطفية (نعم ، هناك فرق) ، وخمس المشاركين في الاستطلاعات ادعى أنهم لم يبلغوا على الاطلاق.

أكثر من ذلك ، قال أكثر من نصف الذين شملهم الاستطلاع إن مدى وضوح أو عدم وضوح إعاقة الشخص كان عاملاً رئيسياً في رأي المدعى عليه بشأن شرعية كلب الخدمة. وبما أن النظام PTS غالبًا ما يكون "غير مرئي" ، فقد يعني ذلك أن أولئك الذين يعانون من PTS قد ينظر إليهم على أنهم "تزوير" حالة و / أو كلب خدمتهم وأن احتياجاتهم قد لا تؤخذ على محمل الجد. دعم هذا الفكر حقيقة أن 35٪ من المشاركين في الاستطلاع يشكّون زبونًا واحدًا على الأقل في العام الماضي أساءوا تمثيل حيوانهم الأليف ككلب خدمة.

تعتقد American Humane أن نتائج الاستبيان تدعم ادعائها بأن الموظفين قد يكونون ضعفاء ، أو على الإطلاق ، على دراية باحتياجات كلب الخدمة ، وغير مستعدين لتلبية احتياجات العملاء الذين لديهم كلاب خدمة PTS. وإذا كان الموظف يعتقد أن كلب الخدمة غير مطلوب بشكل مشروع حتى ، كما تشير الدراسة إلى أولئك الذين يعانون من إعاقات غير مرئية ، فإن هذا قد يؤدي إلى تمييز كبير ضد من لديهم كلاب الخدمة.

ذات الصلة: ادوارد Hires الرجل وكلبه الخدمة

نُشر الاستبيان في الوقت المناسب لمناقشته في تجمع في واشنطن العاصمة برعاية مؤسسة عائلة شولتز ومارس بيتكير لمناقشة نقص المعايير الوطنية لتدريب واستخدام كلاب خدمة PTS ، كبير المستشارين الطبيين لإدارة الصحة للمحاربين القدامى تحدث عن الحاجة إلى مساعدة قدامى المحاربين لدينا فهم أفضل ، وتحديدا في الشركات التي تتكرر في كثير من الأحيان.

إن American Humane ، الذي هو شعار First To Serve ، مخصص لسلامة ورفاهية الحيوانات ، ورعاية العلاقة والعلاقة بين البشر والحيوانات الأليفة. موظف واحد ، المتقاعد في USMC الكابتن جيسون هاج لديه كلب خدمة عن PTS له ، وهو يعزو له لإنقاذ حياته. مع العلم أن دعم Axl ، كلب خدمته ، في مواقف كل يوم ، وخاصة في البيئات عالية الإجهاد أمر مهم للغاية ، كما أنه يعلم أن عدم وصول Axl إلى الخدمات التي يحتاج إليها لأن شخص ما لا يعتقد أن Axl هو حقا كلب الخدمة هو التمييز ، ويضر الجميع مع كلاب الخدمة. على هذا النحو ، إنه فخور بأن American Humane يعمل على معالجة هذه القضية الهامة ويساعد في تحسين الخدمات لمحاربي PTS المحترفين أثناء إعلام الجمهور بشكل عام وزيادة الوعي العام به.

بالطبع … نحن نتفق. كلما كنت تعرف ، كلما كان ذلك أفضل. والمحاربون القدامى وحيواناتهم الأليفة الخدمية يستحقون ذلك.